Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

В том случае, когда нормы температуры в квартире в отопительный сезон не соблюдаются, необходимо потребовать перерасчета оплаты по соответствующей услуге. Ее оплата должна быть снижена на 0,15% за каждый час несоблюдения норм.

Нормальная температура зимой в квартире

Все нормы температур в жилом помещении определяет и регламентирует ГОСТ 30494-2011 «Параметры микроклимата в помещениях». В первую очередь температура должна быть комфортной для тех, кто проживает в квартире. Внутри жилого помещения эти нормы разные, хотя есть и средняя температура для квартиры.

В целом нормальная температура это 20-22 градуса .

Естественно, что начало отопительного сезона должно начаться задолго до наступления морозов, то есть, устойчивого минуса. «Топить» в квартирах начинают до наступления зимы. Это происходит после того, как столбик термометра не будет постоянно меньше +8 градусов. Такая температура воздуха должна продержаться пять дней. Это будет означать устойчивое наступление холодов.

Окончание отопительного сезона связано с повышением температуры выше 8 градусов. Как только тепло продержится не менее 5-ти дней, отопление отключают.

Как быстро нагревается воздух в квартире зависит и от ее изоляции и от положения угловых комнат, а также от наличия щелей в окнах и дверях.

Несмотря на это, существуют нормы температур в квартире по ГОСТу:

• Жилая комната
• Кухня - оптимально 22-23 о С, допустимо 20 о С;
• Туалет — оптимально 19-21 о С, допустимо 18 о С;
• Ванная и совмещенный санузел — оптимально 24-26 о С, допустимо 18 о С;
• Помещения для отдыха и учебных занятий — оптимально 20-22 о С, допустимо 18 о С;
• Межквартирный коридор — оптимально 18-20 о С, допустимо 16 о С;
• Вестибюль, лестничная клетка — оптимально 16-18 о С, допустимо 12 о С;
• Кладовые — оптимально 16-18 о С, допустимо 14 о С;

Замер температуры производится в специальных точках. Температура не может проверяться близко к полу или потолку, а также - стенам или окнам. Стандарт проверки: в 1-м метре от внешней стены, 1,5 м от пола. В случае, когда имеются отклонения от этих требований, оплата по данной услуге должна быть снижена на 0,15% за час несоблюдения этих норм.

Если есть отклонения от нормы

Если показатели температуры не должны быть ниже допустимого уровня, то превышать норму они могут, но не более, чем на 4 градуса. Если батареи плохо прогреваются, то нужно написать жалобу в ДЕЗ с просьюой провести проверку. Специалист, который будет производить проверку, оформляет 2 экземпляра проверочного акта, один из которых останется у собственника.

После этого коммунальная служба, ответственная за ситуацию, должна принять меры к ее исправлению. Меры достаточно срочные и должны быть предприняты в течение 1-7 дней с момента подписания акта. В период исправления нарушений нормативы меняются и начисления за квартиру пересчитывается с учетом площади жилья.

Услуга по отоплению должна оказываться бесперебойно. Допустимые перерывы не должны превышать 24 часов за месяц (это в сумме). Если сниженная температура держится продолжительное время, то нужно позвонить в диспетчерскую. Если при проведении проверки обнаруживается засор, то он должен быть устранен. В случае, когда причины не найдены, нужно написать в управляющую компанию или ЖКХ заявление.

Куда еще можно обратиться:

• прокуратура;
• общество по защите прав потребителя;
• жилищная инспекция.

Во время разбирательств нужно предъявить акты, заявления с обращениями, а также копии правоустанавливающих документов.

На видео о нормах отопления

Если грамотно подойти к процессу, то можно отстоять свои права. Для этого вам потребуется пакет документов с доказательствами, консультация юриста и настойчивость.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Создать уютную и приятную атмосферу в своем жилище очень трудно, если зуб на зуб не попадает. С другой стороны, излишек тепла тоже не приведет ни к чему хорошему, кроме частых головных болей и перерасхода средств на энергию. При неправильном микроклимате апартаментам не помогут никакие фото и картины, висящие на стенах, так что температурный вопрос очень важен. Как добиться идеальной с точки зрения ученых температуры в 20-25 градусов Цельсия и что еще влияет на комфортную погоду в доме?

Что влияет на температурный режим в квартире?

Норма температуры в квартире сильно зависима от ряда внешних факторов, которые неизбежно влияют на теплоту помещения.

Среди них:

• Климатические особенности местности проживания;
• Время года;
• Возрастные особенности владельцев жилья и их личные предпочтения;
• Особенности самого жилья.

Теперь немного подробнее о каждом факторе.

Особенности климата

Какая температура должна быть в квартире на севере и какая на юге – абсолютно разные вопросы, так как природа диктует свои условия в разных климатических зонах, а потому жители северных широт хотят больше тепла, а южанам лучше бы охладить раскаленные стены.

Таким образом, комфортная температура в квартире - это абсолютно разная величина на протяжении всего земного шара, к тому же сильно влияет на климат жилья влажность воздуха и количество осадков в регионе, так как зимой влага может добавить морозных ощущений, а летом привести либо к духоте, либо к легкому освежению.

Времена года

Оптимальная температура в квартире зимой и летом – редко совпадает.Для большинства европейских стран наиболее благоприятные условия зимой 19-22 градуса, в то время как летом эта цифра растет до 25 градусов. При первом взгляде 3 градуса не играют большой роли, однако если находится в помещении с температурой на 3 градуса ниже допустимой, то разница сразу же даст о себе знать.

Особенности жильцов

Температура в квартире: норма снип говорит об одних благоприятных условиях для человека, но персональные ощущения климата очень сильно различаются и кому-то может быть очень холодно в комфортные 22 градуса, а кому-то жарко в 19.С другой стороны, несмотря на то, что некоторые люди не могут прочувствовать пользу от оптимальной температуры, она одинаково влияет на всех людей. Потому, несмотря на то, что даже в 18 градусов тепло некому индивиду, он все равно может простыть, так как человеческий организм приспособлен к определенному режиму, который не стоит нарушать.

Кроме того, стоит учитывать, какая комфортная температура в квартире для женщин, а какая для представителей сильного пола. Из-за гендерных особенностей женщины более теплолюбивы, нежели мужчины.

Кроме того, очень важно, чтобы температура воздуха в квартире по нормам 20-23 градусов соблюдалась при наличии маленького ребенка, который наиболее восприимчив к окружающей среде, особенно в самые первые месяцы жизни. Ему необходимо обеспечить стабильность климата в детской, чтобы не было перегревов или наоборот, переохлаждений, так как это чревато серьезными последствиями со здоровьем в будущем.

Отопление в квартире: нормы для каждого помещения

Каждое помещение в жилище должно иметь собственный пригодный температурный режим, чтобы климат не влиял негативно на здоровье обитателей квартиры.

Таким образом, стоит следить за столбиком термометра в каждой комнате, например:

• В любом помещении, отведенном для сна, температура должна составлять 17-18 градусов, так как это обеспечит здоровый сон без головных болей.
• Для кухни стоит позаботиться о температурном режиме от 18 до 19 градусов, так как там находится большое количество нагревательных приборов, которые и так будут увеличивать температуру воздуха. Если включить все приборы одновременно, как в период готовки обеда или ужина, то станет очень жарко и не комфортно.
• Так как ванная комната имеет самую высокую влажность в квартире, то температура здесь должна быть от 24 до 26 градусов Цельсия, иначе возникнет ощущение сырости или просто будет очень зябко принимать душ.
• В детской комнате важна стабильность, как уже говорилось выше. Кроме того, стоит учитывать, что для новорожденного температура должна быть довольно высокой, около 24 градусов, а для ребенка постарше придется немного сбавить прогрев комнаты – до 21-22 градусов.
• Минимальная температура в квартире не должна падать ниже 18 градусов, в то время как и превышать ее выше 22 градусов во всех остальных комнатах, кроме названных, не стоит, чтобы не получилось дискомфорта.

Нормальная температура в квартире не должна сильно разниться от комнаты к комнате, так как будет очень некомфортно приходить из теплой комнаты в остуженную кухню или ванну, например. Так что стоит следить за разницей в 2-3 градуса, не более.

Если принимать во внимание норматив отопления в многоквартирном доме по ГОСТу, то любопытно отметить, что верхней планки температуры в доме нет, но нижняя имеется – 18 градусов Цельсия. Таким образом, каждый жилец должен варьировать максимум под себя, при необходимости открывая окна и выпуская излишки тепла наружу.

Кроме того, важным остается вопрос «как измерить температуру в квартире», ведь трудно понять, соответствует жилье ГОСТу или нет. Для этого нужно определить скорость потоков воздуха в помещении и влажность. В целом, стандартная влажность квартиры в России будет составлять около 60%, а внутрикомнатные ветра едва ли будут сильнее 0,3м/с. Исходя из этих параметров, при показаниях термометра в 24 градуса, действительная температура составит 23. Если влажность чуть выше или чуть сильнее сквозняки, то температура упадет еще на градус. Таким образом, действительная температура редко совпадает с той, что показывает термометр.

Нормативы отопления в квартире лучше соблюдать, так как организм человека чутко реагирует на любую неблагоприятную обстановку вокруг. Особенно стоит быть осторожными в летний или зимний период, когда владельцы кондиционеров создают большой дисбаланс между внешним миром и своей квартирой. Это обеспечивает большой стресс организму, который переживает каждый раз резкое изменение температуры, что приводит к переохлаждениям или перегревам.

Таким образом, стоит пытаться придерживаться принципа разницы между домашней температурой и внешней в 4-5 градусов. При таком режиме организм не будет страдать из-за резких колебаний и вероятность заболеть драматически падает.

Если же отдаться полностью личным предпочтениям, то возможны два варианта развития событий:

• Перегрев
• Переохлаждении

Переохлаждение организма

Иными словами данное состояние называют гипотермией. Переохлаждение может повлечь за собой целый комплекс болячек, так что следует его избегать.

Оно происходит по той причине, что теплоотдача организма не прекращается, но компенсация не происходит, потому тело начинает черпать внутренние ресурсы, которые уменьшают температуру человека ниже 36 градусов и далее.

Если вовремя не согреть тело, то быстро возникнут простудные заболевания и насморк, особенно у малолетних детей, так как их организм особенно быстро отдает тепло и очень медленно его вбирает.

Нормы температуры в квартире, подробное видео:

Перегрев тела

Если температурная норма несколько превышена, то стоит в скором времени ожидать размножения бактерий, а как следствие, нежданные заболевания, которые не должны возникать летом.

Кроме того, излишняя теплота очень плохо влияет на сердечно сосудистую систему человека. Происходит это потому, что потеря влаги организмом приводит к большей густоте крови, которую сердцу куда тяжелее разгонять по организму. В результате оно перенапрягается и начинает болеть.

Еще одним негативным явлением перегрева является обезвоживание, которое происходит по причине попыток организма сохранить баланс между внутренней температурой и внешней. Происходит излишнее потение, а потому необходимо вовремя употреблять жидкости, чтобы не получить расстройства нервной системы или нарушение электролитно-водного баланса.

Вопросам температурного режима стоит уделять самое пристальное внимание, так как нарушение его в сторону жары или холода обязательно негативно скажется на здоровье. Таким образом, своевременные действия по сохранению нужного климата уберегут от большого количества головных болей в самом буквальном смысле.

Какая температура должна быть в квартире зимой?

Интерес к температуре в жилом помещении, появляется тогда, когда люди начинают чувствовать себя неуютно.

Вопрос комфорта не праздный, ведь если факт недобора тепла подтвердится, домовладельцы смогут оплачивать счета за отопления не в полном объёме, а коммунальные хозяйства получат дополнительный стимул, чтобы быстрее устранить проблему.

Обычными гневными звонками в ЖКХ, ничего не добиться – устные жалобы не имеют никакой силы. Действовать нужно грамотно и дипломатично, требуется точно знать какова норма температуры в квартире в отопительный сезон, правильно снять замеры и знать, куда обращаться и как. Во все тонкости отопления, а также горячего водоснабжения и воздухообмена, посвятит статья далее.

С приходом первого похолодания, озябших жильцов многоквартирных домов интересует вопрос: когда начинается отопительный сезон? Ответ будет зависеть только от погоды за окном.

Существуют определённые правила, следуя которым коммунальщики подают тепло в квартиры:

• Осенью замеры температуры делаются в течение 10 дней. И если весь этот период держалось меньше +8, отопление пора включать.
• При перепадах температуры, когда один день может быть +2°, а через пару дней +10° – отопление не подаётся.
• Весной, решение прекращать отопительный сезон, принимается на основании пятидневного интервала, когда температура была выше +8 °C.

Также не стоит паниковать, если выясниться, что у знакомых в доме уже теплеет, а у вас батареи ещё холодные. По закону, у коммунальщиков есть десять дней на то, чтобы подать отопление во все многоэтажки.

Температура в квартире зимой, норма по закону

Нормы СНиП – это конституция для коммунальных служб. Нарушение нормативов, которые там прописаны, может повлечь ответственность административную или даже уголовную для работников хозяйства.

Воздух в комнатах. Диапазон температур, которые по закону могут держаться в наших квартирах, и считаться приемлемыми, довольно широк:

• Для жилых помещений допустимый минимум – это +18 °C. В период пятидневки, когда столбики термометров опускаются ниже -31 °C, норма будет +20 °С. (Ночью или днем – значения не имеет).
• Минимальный показатель +20 °Cв угловых квартирах. В холодную пятидневку (ниже -31 °С) +22 °C.
• Кухня также должна отапливаться не мене чем +18 °C.
• В ванной комнате теплей, чем во всем доме + 25 °C.
• Туалет раздельный +18°С.
• Вестибюль, лестничные клетки и кладовая, если они есть, +15 °C.
• Лифт +5 °C.

Перетоп, или излишнее тепло, которое подаётся в квартиры – тоже не желателен. Приводит это не только к тому, что люди вынуждены открывать окна и изнывать от жары, но и крадёт их средства. Ведь даже если потребитель выпустил тепло на улицу, открыв окно, заплатить за него он будет обязан, так как оплата производится за кубометры.

Батареи. Какой должна быть температура батарей в квартире?Существуют нормы и для теплоносителя в радиаторах (регламентированы в 2003 году).

Нормы подачи воды в батареи, зависят от условий на улице и действуют только при нижнем подключении труб радиатора:

• При t воздуха на улице +5° – в подаче должно быть +50°C, а в обратке 39 °С.
• За окном 0° – в подаче + 65 °С, в обратке 48 °C.
• За окном -5° – в подаче + 78 °C, в обратке 56 °C.

Если t в батареях ниже установленного порога днём на 3 °C, а ночью на 5 °C, то перерасчёт оплаты также должен производиться.

При однотрубной отопительной системе норма температуры теплоносителя всегда немного выше, чем в двухтрубной.

Горячая вода . В холодный период немаловажный фактор – насколько горячая вода, действительно горяча. По закону её температура должна быть +60 – 75 °С. Здесь важно не только ощущение комфорта, ведь если вода не достигает 65 °С, в ней спокойно могут жить и размножаться бактерии, несущие опасность здоровью людей. Горячая же вода проходит далеко не такую качественную обработку, как холодная, как раз потому, что предполагается, что она будет подогреваться до 65 °.

Недогрев сказывается и на финансах собственников. Ведь плата взимается из расчёта расхода при определённой температуре, но если вода даже немного ниже нормы, жильцам приходится увеличивать её расход и платить больше.

Чтобы измерить t горячей воды, в ванную или раковину устанавливается ёмкость, в неё помещается спиртовой термометр и пускается проточная горячая вода.

Процесс измерения происходит в течение 10 минут.

Если и за это время температура не дотягивает – это повод к разбирательству.

Кстати, может выясниться, что теплоцентраль не виновата в недогреве горячей воды. Порой понижение температуры в кранах бывает вызвано незаконной установкой тёплых полов кем-то из собственников в стояке.

В большинстве городов существует горячая линия аварийной службы, диспетчер которой поможет связаться с теплосетями, управляющей компанией и т.д.

Кратность воздухообмена

Если летом нормы воздухообмена – это вопрос свежести воздуха и здоровья, то зимой излишний воздухообмен может приводить к большим теплопотерям и ударять по кошельку собственника.

• В жилом помещении, площадью более 20 м 2 , на 1 человека, постоянно пребывающего внутри, полагается 30 м 3 за час.
• В комнатах площадью менее 20 м 2 ,- 20 м 3 на человека.
• В кухне, оборудованной электрической плитой это 60 м 3 , газовой плитой – 90 м 3 /час.

Самостоятельно измерить кратность воздухообмена мало у кого есть возможность. Есть несколько методик. Для снятия показаний используется прибор, именуемый «Аэродверь». Устройство располагается в любом проёме (оконном или дверном). Вентилятор в системе нагнетает воздух и с высокой точностью выдаёт цифровые результаты.

Схема воздухообмена

Применяется также методика измерения скорости потока на финишных фильтрах термоанемометром. По скорости и площади фильтров вычисляется объёмный расход воздуха. На подобные измерения может влиять множество факторов, так что его нельзя назвать идеальным.

Ещё один способ, это когда весь объём выходящего воздуха собирается в специальный кожух – балометр.

Заказать измерение кратности воздухообмена можно в специальных лабораториях и экспертных бюро. Стоимость услуги будет 7 – 10 тыс. руб. – зависит от региона и оборудования.

В среднем комфортной температурой для проживания считается диапазон от 18 до 25 градусов Цельсия, но это условные значения. определяется законодательными нормативами.

Об особенностях изготовления горелки на отработке своими руками читайте .

Видео на тему

Вы любите прохладный воздух и совсем замучили своих родных постоянными сквозняками и открытыми окнами, или наоборот, вы теплолюбивый человек и мучаете их изнурительной жарой? Давайте разберёмся, какая температура является максимально комфортной и оптимальной для вашего дома.

Температура воздуха в квартире

Температура воздуха в квартире является одним из важнейших факторов микроклимата. В разных климатических поясах оптимальные температурные параметры различны. Так для жаркого климата это 17-19 0С, для умеренного от 18 до 20 0С и в холодных условиях 20-22 0С. Дискомфорт и плохое самочувствие может наблюдаться при температуре в 24 0С и более.

Но, конечно, оптимальным температурным режимом является тот, при котором обитатели жилого помещения чувствуют себя комфортно.

Согласно СНиП минимальным допустимым значением температуры в отопительный сезон в квартире является порог в 18 0С. Большая часть людей испытывают состояние температурного комфорта при температуре в 21-25 градусов по Цельсию. Но для разных групп населения этот показатель колеблется. Так исследования показали, что для женщин и детей оптимальная температура воздуха в помещении находится на уровне 23-25 0С, а для мужского населения – 21-23 0С.

Специалисты-гигиенисты совместно с психологами разработали свои нехитрые правила и условия, при которых температура в жилом помещении приблизится к максимально комфортным условиям. По их расчётам нормальная температура воздуха в доме должна быть в пределах 18-24 градусов по Цельсию. Именно эта температура тепла обеспечит наиболее приемлема для организма человека.

Температура в квартире для разных комнат

Санитарные нормы же советуют придерживаться следующих температурных режимов.

Очень важно понятие величины перепадов температуры по горизонтали и по вертикали в жилых домах. Перемещаясь по квартире, человек не должен ощущать разницы температур. Это возможно, если колебания температуры по горизонтали находится в рамках 2-3 0С.

Как измерить температуру в комнате

При этом температуру в комнате замеряют на внутренней стене на расстоянии 1м от наружной стены и 1,5 м от пола.

Нормативы действуют только после при отопительном сезоне. До него - никаких нормативов нет – грейтесь как можете!

Температура горячей воды в квартире

А температура горячей воды должна быть круглогодично – не ниже +50 и не выше +70 градусов (согласно сан-нормам и правилам СНиП 2.08-01-89 «Жилые здания»). Измеряют ее у открытого крана, погрузив термометр в стакан под струей воды.

Температура в квартире не соответствует нормам: что делать?

Если температура в квартире в отопительный сезон не соотвтетствует нормам, вы можете написать заявление в свой ДЕЗ с просьбой проверки. Для этого обычно приходит техник-смотритель или инженер местного ДЕЗа. После проверки батарей или водопроводной системы составляют акт в двух экземплярах, один из которых остается у владельца квартиры. Если жалобы подтвердятся, коммунальщики обязуются все исправить в срок от 1 до 7 дней.