Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Получила очередную платежку за коммуналку и обомлела. Счет за отопление доходит до 4,5 тысячи рублей. Причем нельзя сказать, что батареи особенно горячие. Как это объяснить? Подобный вопрос этой зимой задают себе многие россияне. Ведь тарифы на тепловую энергию с 1 января 2018 года не изменились, а сумма зачастую выросла. Чтобы каждый мог посчитать, то ли нам начисляют, расскажем, как ведется расчет.

Если есть общедомовой счетчик

Если многоэтажка оснащена общедомовым прибором учета, то за отопление жильцы платят по факту: сколько потратили на обогрев дома, столько и возьмут, поделив сумму пропорционально метражам квартир. Чем больше квартира, тем дороже.

Чтобы узнать, сколько ушло на конкретную жилплощадь, нужно поделить площадь своей квартиры на общую площадь нежилых, но отапливаемых помещений в доме. Полученную сумму умножаем на объем, который потребовался для отопления дома, и еще раз на установленный тариф. Исходные данные для расчета можно получить у УК. Например, для отопления 10-этажного дома требуется 350 гигакалорий. Квартира имеет площадь 50 квадратных метров. Все помещения занимают 15 000 квадратных метров. Тариф на тепло составляет 1800 рублей за 1 гигакалорию. Подставив данные в формулу, получим 1890 рублей.

Счетчик стоит, но за тепло платим весь год

Даже при наличии прибора учета плата за отопление может начисляться в течение всего года. В таком случае итоговая сумма в платежке определяется как произведение тарифа, площади квартиры, среднемесячного объема, который потребовался для отопления дома за предыдущий год. Полученный результат мы должны поделить на площадь всех квартир и нежилых помещений в доме. Тариф, площадь квартиры и дома те же, а количество тепловой энергии, определенное по показаниям общедомового прибора учета за предыдущий год, составляет 1900 гигакалорий (эту цифру делим на 12 месяцев). Получаем 948 рублей.

Если теплосчетчика нет

Проще всего рассчитать плату за отопление в доме, в котором прибор учета отсутствует. Если отопление оплачивается только в отопительный период, то размер платы определяется как произведение площади квартиры, норматива потребления коммунальной услуги по отоплению и тарифа. Если платить за отопление приходится круглый год, нужно полученный размер платы за отопление умножить на количество месяцев отопительного периода (например, с октября по апрель) и разделить на 12 месяцев.

Жилищный калькулятор

На днях минстрой представил единую методику определения размера платы за жилое помещение, куда входит содержание и текущий ремонт общего имущества в доме. По ней муниципалитеты смогут установить порядок регулирования платы за жилье, если собственники не определили его размер на общем собрании. Основная "развилка" в том, определять ли стоимость платы за содержание жилого помещения по типам домов или исходя из набора работ, которые выполняет УК. Тогда этот набор жильцы могли бы использовать как "калькулятор".

По мнению исполнительного директора национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ "ЖКХ Контроль" Светланы Разворотневой, установление стоимости жилищной услуги по типам домов позволит жестко ограничить рост стоимости этой услуги. Кроме того такую методику проще применять - жители легко могут понять, какого типа их дом. Хотя недостатки также очевидны - домов в России много и у каждого свои особенности.

Альтернативный подход предполагает перечисление набора работ, которые должны проводиться в доме, исходя из его технических характеристик и степени благоустройства. В этом случае для каждого дома тариф индивидуален.

Разворотнева считает, что "калькулятор" платы нужен жильцам, чтобы те могли проверить правильность размера платы, которую выставляет УК. А подрядным организациям он нужен, чтобы выставлять экономически обоснованный тариф, а не руководствоваться усредненными расчетами муниципалитетов, которые часто далеки от реальности.

Вопрос ребром

Если в доме нет счетчиков, то размер платы за отопление в течение года и от года к году меняться не должен. С приборами учета плата может отличаться.

Объективно размер платы за отопление зависит от температуры на улице, чем ниже градус, тем выше платеж. Но часто эта зависимость не соблюдается. Все потому, что теплоснабжающие организации заинтересованы в максимальном извлечении прибыли от продажи тепла. Даже если в доме установлен прибор учета, они готовы подавать тепловую энергию в завышенном объеме. Проверить это нетрудно: если в доме перетоп и жильцы вынуждены открывать окна, это наверняка означает, что тепловики злоупотребляют своим монопольным положением, - говорит директор направления "Городское хозяйство" Института экономики города Владилен Прокофьев.

Следить за тем, чтобы тепловики не безобразничали, должны управляющие компании. Но, к сожалению, они не всегда выполняют свои обязанности. Гражданам надо фиксировать факт перетопа. Существующий температурный диапазон 18-25 градусов. Если на градуснике больше, приглашаете представителя УК, который составит акт. После этого нужно требовать перерасчет.

Существует и другой способ. По итогам отопительного сезона надо рассчитать объем тепла, который должен был потребить дом при соблюдении тепловиками требований законодательства. Лучше для этого привлечь профессионала. Полученные результаты расчета сравните с объемами, выставленными по прибору учета. Если цифры сильно различаются, то требуйте перерасчета.

Качественное и недорогое отопление – важный показатель комфортной и теплой квартиры. Обычно, оно рассчитывается согласно показаниям установленных приборов учета. Они могут быть как обще домовыми, так и квартирными.

Обще домовой служит для взаиморасчетов между советом многоквартирного дома (СМД) и поставляющей теплоэнергию компанией. Индивидуальное устройство учета применяется для расчета количества платы конечным пользователем обществу СМД.

Если в многоквартирном доме любые из видов приборов для теплового учета отсутствуют, то расчет производится согласно установленных законодательством нормативов. При изменении тарифов, энергопоставляющая компания должна проинформировать об этом потребителя или общество СМД и указать причины этих изменений.

Способов расчета стоимости потребления тепловой энергии для многоквартирных домов всего три:

• Расчет для многоквартирных домов без устройств учета;
• Расчет для домов с обще домовым устройством учета тепла и с индивидуальными приборами учета не во всех помещениях;
• Расчет для многоквартирных домов с коллективным прибором учета и с индивидуальными приборами в каждом из помещений.

Этот способ считается устаревшим, так как у него низкая точность. Он обеспечивает жильцам многоквартирного дома огромные платы за тепловую энергию, иногда намного большие, чем в домах с такой же системой подачи тепла, но оборудованных специализированными приборами учета.

Завышенная оплата взимается из-за того, что расчет производится по общему тарифу и не учитывает температурных колебаний на улице в холодное время года. Способ расчета при таком методе достаточно прост и происходит умножением установленного тарифа за услуги отопления для одного кв. метра площади помещения на общую площадь всех квартир, чердаков, подвалов, подсобных помещений, которые отапливаются.

Оплата для отдельно взятой квартиры рассчитывается путем умножения размера общей площади этой квартиры на частное от деления общего результата, представленного выше, на общую площадь всех квартир.

При наличии в доме отапливаемых нежилых помещений, оплата происходит другими методами. Обычно расчеты производятся на прямую с компанией поставщиком теплоносителя.

Температура во всех отапливаемых жилых помещениях согласно нормативам должна быть не менее 18 градусов по Цельсию. Но часто это правило не соблюдается. И причина этого именно такой способ предоставления услуг отопления и расчета их стоимости.

Также несоблюдение минимума температурного режима в отдельных жилых помещениях (или квартирах) возможно из-за нерадивых жильцов, заменивших тепловые радиаторы. Особенно это ощущают на себе те жильцы, чьи квартиры идут в тепловой цепочке после квартир с замененными радиаторами.

Как правило, температура у первых уменьшается, а у вторых наоборот повышается. Это происходит еще и вследствие того, что при замене устанавливаются радиаторы с таким же или большим количеством секций, но с большей отдачей тепла. А одним из условий обеспечения температурного режима 18 градусов Цельсия в помещении является определенной количество батарейных секций.

Расчеты для домов при общем приборе учета

Коллективный теплосчетчик обычно ставиться непосредственно в многоквартирном доме или же в специальном тепловом пункте, находящемся за пределами самого дома. Он определяет температуру, которая поступает в систему отопления и ту, которая имеется на выходе из системы. Разница между этими двумя показателями и является затратами, которые в сумме израсходовал весь многоквартирный дом.

Это самый распространенный вариант расчета за услуги отопления. Даже если в 95% будут установлены индивидуальные приборы учета, то все равно общий расчет платы за отопление будет производиться по этому принципу.

При таком способе определения платы за отопление будут учитываться следующие показатели:

• Показания обще домового прибора учета (берется среднемесячный результат показаний за предыдущий год);
• Площадь квартиры;
• Тариф, установленный за тепло в данном регионе или местности.

При расчете все эти показатели перемножаются между собой

При таком способе учета подачи тепла расход поставляемой тепловой энергии можно сэкономить на 40%, по сравнению со способом определения платы без приборов учета, т.е. по фиксированному тарифу.

Единственным недостатком такого типа расчета является невозможность контроля установленных секций батарей в квартирах. Например, установка секций с большей теплоотдачей в одной квартире уменьшит объем подаваемого тепла в квартиру, следующую по цепочке за ней.

Но администрация СМД может контролировать и предотвращать такие случаи, ведь ее функция защита интересов каждого жильца многоквартирного дома.

Модификации тепловых домовых счетчиков бывают разные. Одни предназначены для подсчета только тепловой энергии затраченной на центральное отопление, а другие, кроме подаваемого тепла, могут вести расчет и количества горячего водоснабжения.

Расчет для домов с индивидуальными приборами учета

Этот способ применяется, если в каждой квартире имеются индивидуальные приборы учета или есть система индивидуальных распределительных приборов. Наличие квартирных счетчиков возможно только в домах с системами отопления горизонтальной разводки.

При вертикальной разводке системы отопления установка таких приборов технически невозможна. Такой индивидуальный счетчик тепла не может сэкономить тепло, он предназначен для его правильного расчета. Экономия при таком способе расчета заключается в регулировании объема подачи тепла при его избытке.

Расчет за потребление тепла таким способ производится согласно установленным тарифам, разных для различных регионов и устанавливается городской администрацией. Кроме того, к полученным цифрам показаний индивидуального счетчика, как правило, добавляется еще около 20% расхода тепла, которое идет на отопление различных площадей общего пользования.

Один из самых важных положительных моментов применения такого способа учета – это самый точный контроль расходуемого тепла и возможность каждого собственника квартиры влиять на размеры оплаты за тепло своей квартиры.

Но есть тут и свои минусы – сам прибор и его установка стоят не малых затрат, которые, однако со временем окупаются.

Как сэкономить на оплате за отопление в многоквартирном доме

Способов сэкономить на отоплении при невозможности установки индивидуальных поквартирных приборов учета существует 2:

1. Отказ от услуг централизованного отопления и установка котла;
2. Установка в многоквартирном доме теплового счетчика и индивидуального теплового пункта.

Первый способ имеет достаточно высокую стоимость и сложности в плане получения разрешающих документов. Такой вариант больше подходит владельцам частных домостроений.

А второй вариант намного проще и не требует таких колоссальных затрат. Он хорошо подходит для СМД, который управляет многоквартирным домом самостоятельно, без участия ЖЭКа.

Жильцы, собрав с каждой отдельной квартиры определенную сумму средств, могут купить и оборудовать в подвальном помещении индивидуальный тепловой пункт. Он будет регулировать объем поставляемого тепла, которое подается из системы централизованного отопления, с учетом температуры на улице, а также будет учитывать потребляемое домом тепло.

Установка такого прибора учета обеспечивает быстрый эффект – можно сэкономить около 25 % расходов за оплату поставляемого тепла.

Это осуществляется за счет автоматической регулировки подаваемой тепловой энергии и за счет отсутствия необходимости платить по завышенным (около 10-20%) установленным тарифам центрального отопления, в которые обычно включены расходы на потери на теплотрассах.

А если к установке такого прибора добавить еще и утепление квартир всего многоквартирного дома, то можно еще сэкономить до 15 % расходов. Такая экономия поможет достаточно быстро окупить затраты направленные на установку индивидуального теплового пункта.

Общие выводы

Сокращение расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг – желание каждого жильца многоквартирного дома. Кроме установки различных приборов учета тепла, подаваемого центральной системой отопления, не лишним будет произвести мероприятия и по утеплению жилища:

• Заменить старые окна на пластиковые;
• Произвести теплоизоляцию здания;
• Произвести модернизацию системы отопления и теплоснабжения многоквартирного дома;

Совместное бережное отношение каждого из жильцов, проживающих в многоквартирном доме поможет реально сократить плату за теплоснабжение. При этом в отопительный сезон в доме будет достаточно тепло, а счета, предоставляемые для платы за услуги сократятся в несколько раз.

Стоит помнить, что тепловой счетчик в любом многоквартирном доме не средство экономии на отоплении и уменьшения платы, а отражение реального желания каждого жильца сохранить свои средства.

Тепло в доме в холодное время года — залог уюта и приятного пребывания в нем. И, в очередной раз подсчитывая сумму платы за предоставленное отопление, подумайте о своем доме и о том, как эту плату уменьшить.

Хорошее отопление и комфортная температура – реальность и не требуют огромной платы, а требует некоторых усилий всех жильцов дома.

В свете регулярного подорожания коммунальных услуг потребители все чаще задаются вопросами о том, как можно платить меньше за свет, газ, воду и, конечно, отопление, цена за которое кусается больше всего. И если перед владельцами частных домовладений стоит вполне простая и реальная для выполнения задача - повысить эффективность теплосохранения их жилища, поставить хороший котел и сменить видавшие виды батареи на новые, с регуляторами, то обладатели квартир в высотных домах могут полагаться только на здравомыслие поставщика услуг и логично обоснованные тарифы. Многих непосвященных интересует вполне резонный вопрос о том, почему за отопление платим летом. В сегодняшней статье мы постараемся ответить на него, а также разберемся в таких нюансах, как стоимость услуги обогрева квартир и возможные пути ее снижения.

Резонный вопрос

Итак, давайте для начала выясним, почему за отопление платим летом, хотя батареи в квартирах становятся холодными еще в середине мая, если не раньше. Эта «несправедливость» беспокоит большое количество людей. Особенно она актуальна для тех, кто только начал постигать азы науки оплаты коммунальных услуг, ведь люди постарше знают, что таким образом снижается сумма в платежках, которые ежемесячно приходят населению.

Согласно принятому на государственном уровне указу, в конце каждого зимнего сезона службы, отвечающие за подачу тепла в квартиры, выполняют расчет и корректировку стоимости предоставляемых ими услуг. Тарифы на отопление, которые увидят обладатели лицевых счетов в квитанциях, зависят от многих факторов, но основополагающим является стоимость энергоносителя. Также туда входит плата за сервис коммуникаций, их текущий ремонт и модернизацию, оплата заработной платы, налоги. Итоговая цена в результате разбивается не на количество месяцев, которые фактически составляют отопительный сезон, а на весь календарный год. Таким образом снижается финансовая нагрузка на владельцев квартир.

Решение сверху

Это общегосударственная практика, которая может быть изменена по усмотрению местных властей, когда коллективным решением принимается другой график оплаты, и люди вносят средства за пользование услугой хоть и в большем размере, но не в течение всего года. Тогда у жильцов квартир не возникает вопроса о том, почему платим за отопление летом, но это вовсе не значит, что во время теплого времени года в графе «Отопление» у них будет по нулям.

Поставщик услуги может взимать определенную сумму, которая будет насчитываться не за непосредственную подачу тепла, а, к примеру, за обслуживание магистрали. Конечно, стоимость отопления летом тогда будет значительно ниже, чем у других, но зимой им придется серьезно раскошелиться.

Как рассчитывается тариф?

Сумма, которая прописана в графе «к оплате», складывается из двух составляющих. Прежде всего, это непосредственная стоимость услуги по обеспечению теплом каждой отдельной квартиры, но также в квитанцию заложена компенсация от жильцов за то, что управляющая компания обогревает места общего пользования, а не только квадратные метры, подпадающие под частную собственность. Что это значит? То, что тарифы на отопление включают в себя подачу тепла в подъезд, на лестничные пролеты, коридоры, подвальные помещения. К слову, жильцам квартир приходится рассчитываться своими кровно заработанными не только непосредственно за горячие батареи, а и за другие компоненты, составляющие стоимость отопления, о которых мы уже упоминали немного выше.

В этом-то и состоит главный ответ на вопрос о том, почему за отопление платим круглый год. Ведь, если бы платеж был рассчитан только на момент фактического использования услуги, он был бы слишком высоким, особенно учитывая текущую цену на данную коммунальную услугу.

С июля 2017 года тариф по стране в среднем вырос на 4%. На данный момент он неодинаковый в разных регионах, хотя существенных расхождений не наблюдается. Так, в столице он составляет 1747 руб./ Гкал, в СПб - 1678 руб., Туле - 1782 руб., Пскове -1720 руб., Казани - 1647 руб., Перми - 1820 руб., Саратове - 1819 руб., Новосибирске - 1394 руб., Челябинске - 1211 руб.

Постоянная переменная

Оплата отопления в летний период и зимой обычно одинаковая и рассчитывается по основной формуле, которая выглядит таким образом:

• Оплата = норматив потребления х общая площадь жилья х тариф.

Норматив потребления также рассчитывается поставщиком услуг один раз в год. Отметим еще одни нюанс. В случае, когда не установлен индивидуальный счетчик на отопление в квартиру или дом, тариф пересчитывается в сторону увеличения соответственно коэффициенту 1,6. То есть фактически сумма в платежке возрастает на 60% из-за отсутствия прибора, считывающего то количество тепловой энергии, которую использует жилой дом.

Важным нюансом в вопросе ценообразования является длительность отопительного сезона. Многих россиян волнует вопрос о том, законно ли платить за отопление летом, если батареи выключили еще в середине весны из-за благоприятных погодных условий. В теории теплокоммунслужба должна провести перерасчет и учесть фактическую переплату на следующий период, снизив тем самым следующий платеж, но проконтролировать это на деле, увы, почти невозможно.

Как показывает практика, коммунальных услуг происходит ежегодно. На данный момент резких скачков цены на отопление власти не предвидят, по словам правительственных лиц, эта разница не должна превышать уровень инфляции, заложенный в бюджет.

Однако в любом случае перед населением довольно остро стоит необходимость в оптимизации использования энергетических ресурсов. Помочь сэкономить может На квартиру в индивидуальном порядке он устанавливается специальными сервисными службами после согласования с поставщиком услуги. Однако есть в этом вопросе и свои подводные камни.

Не обольщайтесь!

Одно из основных заблуждений у тех, кто только задался целью установить подобный прибор в своем жилье, это то, что платить придется лишь за то количество тепловой энергии, которое фактически попадет в квартиру. Тем не менее оплата отопления в летний период может быть все равно включена в общую платежку за коммунальные услуги. Другой вопрос, что сумма там будет фигурировать незначительная, так как это будет плата за обогрев подъезда и некоторые другие ценовые составляющие.

Также есть значительная разница в том, где именно стоит счетчик. Он может быть общедомовым или квартирным. за отопление в первом случае? Ответственное за проведение расчетов лицо высчитывает то, во сколько обошелся обогрев всего дома за отчетный период, и, разделив данное число на количество квартир (с учетом квадратных метров каждой из них), распределит всю сумму между их владельцами.

Как снизить потребление теплоресурса?

Если в вашем доме стоит индивидуальная система обогрева, то важно научиться экономить на отоплении, ведь то, сколько придется заплатить за эту услугу, зависит во многом именно от вас. Прежде всего, следует минимизировать возможные пути рассеивания тепла на улицу:

• поставить хорошие окна;
• заменить входные двери или ликвидировать щели в проеме;
• утеплить стены и потолки.

Очень важно уметь правильно использовать современные технологии. Термостат с датчиком, определяющим присутствие человека в помещении, отдает команды системе, которая снижает или увеличивает обогрев комнаты по мере необходимости. Можно это делать и вручную, установив регулирующие краны на батареях.

Меньше используем = меньше платим?

Эти рекомендации пригодятся не только «индивидуальщикам», хороши они и для тех, кто пользуется централизованным отоплением. Качественно утепленные стены и окна лучше сохранят нормальную температуру в квартире, особенно учитывая тот факт, что не все котельные выдерживают нормативы.

Так, согласно стандартам, зимой температура в жилой комнате должна быть в пределах 20-23 градусов, на кухне и в туалете - 19-21 градусов, а в ванной - не меньше 24 градусов. На деле имеем 16-18 градусов, которые по закону возможны лишь в вестибюлях, подъездах и межквартирных коридорах. Вот и получается, что, утеплившись или используя экономить деньги вы не будете, но сможете создать в своем доме более благоприятный микроклимат, но вопрос о том, почему за отопление платим летом, останется открытым (учитывая уровень предоставляемых услуг).

Капиталовложение на перспективу

Когда же дом обладает автономной отопительной системой или хотя бы счетчиком, это более выгодно для владельцев квартир с точки зрения экономии средств. Так коммуналка в любом случае будет дешевле обходиться. Но еще более выгодно иметь счетчики прямо в квартире. Прежде чем устанавливать этот прибор, необходимо узнать о том, как организована система в вашем доме. Трубы могут быть закольцованы и идти по периметру квартиры из одного помещения в другое, но есть здания, где установлены отопительные стояки. Тогда счетчик нужно будет ставить на каждом из них, а это получится внушительная сумма. Однако такое приобретение в любом случае окупится довольно быстро.

Не хочу и не буду?

В сегодняшней статье мы обсуждали то, должны ли мы платить за отопление летом. Да, такая плата является вполне обоснованной, ведь она помогает снизить бремя материальных расходов, возложенное на наши же кошельки. Однако в некоторых случаях возможно договориться с поставщиком услуг о том, чтобы не делать разбивку годовой стоимости отопления на 12 месяцев и платить за него лишь по факту. Чтобы сделать это, необходимо перезаключить договор с коммунальной службой, в котором абонент и поставщик урегулируют новый график и сумму ежемесячного платежа.

Любой собственник городской квартиры хотя бы раз удивлялся цифрам в квитанции за отопление. Часто непонятно, по какому принципу для нас начисляется плата за отопление и почему зачастую жильцы соседнего дома платят намного меньше. Однако цифры не берутся из ниоткуда: существует норматив потребления тепловой энергии на отопление, и именно на его основании формируются итоговые суммы с учетом утвержденных тарифов. Как разобраться в этой непростой системе?

Откуда берутся нормативы?

Нормативы отопления жилых помещений, а также нормы на потребление какой-либо коммунальной услуги, будь то отопление, водоснабжение и т. д. – величина относительно постоянная. Они принимаются местным уполномоченным органом при участии ресурсоснабжающих организаций и остаются неизменными в течение трех лет.

Если говорить более просто, то компания, снабжающая теплом данный регион, подает в местные органы власти документы с обоснованием новых нормативов. В ходе обсуждения они принимаются или отвергаются на заседаниях городского совета. После этого выполняется перерасчет израсходованного тепла, и утверждаются тарифы, по которым будут платить потребители.

Нормативы потребления тепловой энергии на отопление высчитываются, исходя из климатических условий региона, типа дома, материала стен и крыши, износа коммунальных сетей и других показателей. В итоге получается количество энергии, которую приходится затратить на обогрев 1 квадрата жилой площади в данном здании. Это и есть норматив.

Общепринятой единицей измерения признана Гкал/кв. м – гигакалория на квадратный метр. Основной параметр – средняя температура окружающего воздуха в холодный период. Теоретически это означает, что если зима была теплой, то платить за отопление придется меньше. Однако на практике так обычно не получается.

Какой должна быть нормальная температура в квартире?

Нормативы по отоплению квартиры рассчитываются с учетом того, что в жилом помещении должна поддерживаться комфортная температура. Ее примерные значения:

• В жилой комнате оптимальная температура составляет от 20 до 22 градусов;
• Кухня – температура от 19 до 21 градуса;
• Ванная комната — от 24 до 26 градусов;
• Туалет – температура от 19 до 21 градуса;
• Коридор – от 18 до 20 градусов.

Если в зимнее время в вашей квартире температура ниже указанных величин, значит, ваш дом получает меньше тепла, чем предписывают нормы на отопление. Как правило, в таких ситуациях виновны изношенные городские теплосети, когда драгоценная энергия впустую уходит в воздух. Тем не менее, норма отопления в квартире не выполняется, и вы имеете право жаловаться и требовать перерасчета.

С 14 марта 2017 года начисления платы за отопление происходят по-новому – без использования повышающего коэффициента. Это изменение широко озвучивалось в СМИ, поэтому потребители активизировались и начали требовать от управляющих организаций возврата излишне уплаченных средств.

В статье мы рассмотрим существующие правила перерасчета платы за отопление, а также различные общие и частные связанные с этим ситуации.

Отмена повышающего коэффициента

По общему правилу в России плата за коммунальные ресурсы, потребление которых рассчитывается с помощью приборов учета, начисляется с использованием повышающего коэффициента, если в многоквартирном доме не установлены положенные ОДПУ. Эта мера направлена на стимулирование потребителей к экономии воды, газа, электричества и тепла.

В марте 2017 года данное правило частично было изменено. Из ПП № 354 от 06.05.11 убрали норму, позволяющую исполнителю КУ использовать повышающий коэффициент при отсутствии в доме общего счетчика тепла. До 14 марта ПК применялся при соблюдении трех условий:

• имеется техническая возможность установки общедомового счетчика;
• собственники квартир обязаны произвести установку этого прибора;
• несмотря на два первых пункта МКД не оснащен ОДПУ тепла.

Указанные изменения появились благодаря выходу ПП № 232 от 27 февраля 2014 года. Эксперты журнала разобрались, .

Почему отмена ПК стала основанием для перерасчета за отопление

Главная тонкость описанных изменений ПП № 354 заключалась в том, что нормативный акт начал работать в марте, но новые правила осуществления расчетов вводились с 1 января того же года. Говоря юридическим языком, корректировки законодательства получили обратную силу.

В результате у управляющих организаций появилась необходимость сделать перерасчет по отоплению именно по основному руководящему в таких вопросах документу – 354 постановлению. Выполняется он стандартным способом – определяется сумма переплаты, которая затем вычитается из платежей собственника квартиры.

Оплата за теплоснабжение рассчитывается по одной из двух формул в зависимости от того, начисляется она только в отопительном сезоне или равными долями на протяжении всего года. Полученная цифра при отсутствии ОДПУ тепла умножалась на повышающий коэффициент 1,5. Для наглядности назовем ее «Сумма 1». Для того чтобы пересчитать плату за отопление, эту цифру нужно поделить на тот же размер ПК. Так получится величина оплаты без отмененного коэффициента, которую назовем «Сумма 2». При вычитании второй суммы из первой и получится та самая переплата, которую требуется возвратить потребителю.

Для наглядности приведем упомянутые расчетные формулы на рисунке.

Изменения правил расчета произошли в марте, а значит, потребители уже успели оплатить коммуналку за первые два месяца года. Перерасчет платы за отопление им потребовалось произвести за январь и февраль, так как эти два месяца в формулу подставлялся повышающий коэффициент. В марте при расчетах ПК уже не применялся.

РАСЧЕТЫ ЗА ОТОПЛЕНИЕ ПРИ ВЫХОДЕ ИЗ СТРОЯ ОДПУ

До 1 января 2017 года расчет платы за отопление при выходе из строя ОДПУ законодательно не был урегулирован. Споры между УО и РСО об определении объема поставленной в МКД энергии суды разрешали по-разному. О том, какие позиции занимали судьи ранее, как правильно считать плату с 1 января 2017 и в каких случаях применяют повышающие коэффициенты, .

Особенности возврата переплаты задним числом

По действующим правилам исполнители коммунальных услуг не должны возвращать излишне уплаченные суммы собственникам помещений наличными средствами или в безналичной форме. Такая переплата зачисляется на лицевой счет потребителя и учитывается при оплате последующих расчетных периодов.

Возвратить образовавшуюся переплату управляющая компания может двумя способами:

• снижением величины оплаты за тепло в следующие месяцы (или в следующем отопительном периоде, если плата выставляется только в холодном сезоне);
• уменьшение размера задолженности потребителя за теплоснабжение, если она имеется.

Не всегда переплату удается зачислить сразу после того, как произведен перерасчет за отопление. В такой ситуации остаток учитывается при будущих платежах. Описанный порядок возвращения можно считать общим, так как в ПП № 354 никакого особого порядка для подобных случаев не предусматривается. По каким правилам нужно возвращать излишне начисленные средства за коммунальные услуги, говорится в пунктах 61, 99, 102 и 155 (2) правительственного постановления.

ПП № 232 от 27 февраля 2016 года не устанавливает конкретного срока, в течение которого должны быть возвращены денежные средства из-за вступивших в силу изменений. В то же время исполнитель КУ не имеет права удерживать деньги дольше положенного времени. Он должен в полном объеме учитывать их при оплате отопления за следующие периоды.

В некоторых случаях зачет излишне уплаченных сумм приходилось переносить на осень 2017 года. Например, мартовские счета некоторые потребители успевали оплатить до того, как был произведен перерасчет платы за отопление. В апреле УК уже учитывала переплату, но весь ее размер за один расчетный период выбирался не всегда. Если отопительный сезон на этом заканчивался, и плата за отопление летом не начислялась, то остаток суммы переносился на осень. В целом все добросовестные исполнители КУ учли переплату января-февраля до конца 2017 года, и этот вопрос был закрыт.